Central da TI

O atrito diário que não gera chamado e sai caro no fim do ano

O menu do botão direito do Windows 11 vai ficar mais rápido, e isso é matemática, não detalhe.

Por que esse custo nunca aparece

Ninguém abre chamado porque uma ação demora dois segundos a mais. O incômodo é pequeno demais para justificar o esforço de relatar, e a pessoa provavelmente nem o registra conscientemente. Ela apen...

Onde procurar esse desperdício

Tempo de inicialização e de abertura dos sistemas O tempo entre ligar a máquina e estar efetivamente trabalhando é o exemplo mais direto. Se uma estação leva quatro minutos para ficar utilizável, e...

Autenticação manual repetida

Contar quantas vezes por dia uma pessoa digita usuário e senha costuma produzir um número maior do que o esperado. Cada repetição custa tempo, aumenta a chance de senha anotada em local inseguro e...

Tarefa repetitiva feita à mão

Existe, em quase toda operação, um conjunto de tarefas que alguém executa manualmente há anos porque automatizar nunca virou prioridade. Consolidar planilha, renomear arquivo em lote, copiar dado d...

Lentidão que virou característica do ambiente

Esta é a mais difícil de enxergar, porque ninguém mais a percebe. O sistema que sempre foi lento, o relatório que sempre levou quinze minutos, a busca que sempre travou. A frase que identifica o ca...

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