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A indiana MoEngage aposta que o futuro do marketing está em milhões de agentes de IA

A MoEngage comprou em dinheiro uma tecnologia que atribui um agente de IA para cada usuário individual. Entenda por que isso muda a lógica do marketing digital

O que a MoEngage comprou e por quê importa

A MoEngage, plataforma indiana de engajamento com mais de 1.200 marcas globais na carteira, fechou uma aquisição totalmente em dinheiro de uma tecnologia capaz de atribuir um agente de inteligência...

O problema real da segmentação

Toda a lógica por trás de plataformas como Braze, Klaviyo e HubSpot foi construída sobre uma premissa sensata: você agrupa pessoas por comportamentos parecidos, cria jornadas para esses grupos e ot...

O mercado já havia percebido, mas ainda não tinha chegado lá

A Salesforce lançou o Agentforce no final de 2024 com uma narrativa parecida. A Adobe anunciou o AI Assistant no Experience Cloud com ambições similares. Mas nenhuma das duas chegou, até agora, com...

O que muda na prática para quem trabalha com CRM e marketing digital

Para equipes de marketing digital, CRM e produto, especialmente no Brasil, o sinal mais importante dessa movimentação não é técnico. É estratégico. Grandes empresas com bases de milhões de usuários...

Hype ou virada real?

A pergunta legítima é se isso vai bater em limitações técnicas e de custo antes de chegar em escala para a maioria das empresas. A resposta honesta é: provavelmente sim, para muitas empresas, no cu...